点击上方“运营商有话说”，选择“置顶 　　（一）造成火警、匪警、医疗急救、交通事故报警、救灾、抢险、防汛等通信中断或者严重障碍，并因此贻误救助、救治、救灾、抢险等，致使人员死亡二人以上、重伤六人以上或者造成财产损失六十万元以上的；

　　（二）造成一万以上用户通信中断一小时以上的；

　　（三）在一个本地网范围内，网间通信全阻、关口局至某一局向全部中断或网间某一业务全部中断二小时以上或者直接影响范围五万（用户×小时）以上的；

　　（四）造成网间通信严重障碍，一日内累计十二小时以上的；

　　（五）造成其他严重后果的。

来源：U学在线

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